Ik zie niet al mijn gegevens in mijn persoonlijke online bankomgeving?

Gerelateerde thema's

In veel gevallen onthoudt uw computer met ‘cookies’ de gegevens die u eerder heeft ingevuld. Dit kan tot problemen leiden bij het voor de eerste keer inloggen op uw vernieuwde persoonlijke online omgeving. Soms ziet u daardoor niet de juiste of niet alle gegevens. Daarom adviseren wij u om eenmalig de cookies van uw browser te verwijderen voordat u gaat inloggen.

Voor IE en Chrome:

• Open uw browser (internet) en druk deze toetsen tegelijkertijd in: ctrl (cmd) + shift + delete.

• Zet een vinkje bij ‘Cookies’ en klik op ‘Verwijderen’.

Voor Safari:

• Open uw browser (internet) en druk deze toetsen tegelijkertijd in: alt + cmd + E.

• Klik in het menu op cookies of geschiedenis verwijderen.