Argenta cookie beleid

Argenta gebruikt cookies om onze website goed te laten functioneren. Als u verder gaat op onze website dan gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies. Uiteraard vragen wij u eerst of u akkoord bent met het accepteren van cookies.

 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw bezoek aan onze website automatisch op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Argenta gebruikt cookies onder andere om gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website. Bijvoorbeeld over het aantal bezoekers. Dankzij cookies kunnen we ook zien welke informatie belangrijk is voor u en welke niet. Zo houden wij de website interessant voor u.

 

De voordelen van cookies voor u

  • Eenvoudiger inloggen op uw online bankomgeving.
  • U ziet (meer) relevante informatie op argenta.nl.
  • U ontvangt belangrijke serviceberichten in uw online bankomgeving.
  • U profiteert van interessante aanbiedingen.
  • Bij formulieren vullen we gegevens die u al eerder heeft ingevuld alvast voor u in.

Cookies en privacy

Wij kunnen u niet altijd direct persoonlijk identificeren aan de hand van cookies. Als u zich niet registreert en verder ook geen persoonlijke gegevens op de website achterlaat, weet de website alleen dat iemand met een bepaalde cookie is teruggekeerd. Voor gegevens die we wel kunnen zien, geldt dat alle medewerkers die toegang hebben tot deze gegevens, verplicht zijn deze geheim te houden. Lees ons privacy statement.


Cookies met toestemming

Soms is voor een cookie toestemming nodig, vaak ook niet. Wij mogen in principe alleen cookies plaatsen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. Deze toestemming vragen wij u via de website. Uw toestemming kunt u ook weer via de website intrekken. Dan zullen wij de cookies niet langer gebruiken of plaatsen. 

 

Tracking cookies

Een voorbeeld van cookies waarvoor wij uw toestemming nodig hebben, zijn tracking- of advertentiecookies. Deze mogen wij alleen op uw computer, tablet of mobiele telefoon plaatsen als u daarvoor expliciete toestemming geeft. Als u deze toestemming niet verleent, dan ontvangt u geen toegespitste aanbiedingen of informatie. 
We gebruiken tracking cookies om de inhoud van een website te personaliseren en/of om u gerichter aanbiedingen te kunnen doen. Dit houdt in dat onze website en/of advertenties op internet aan u en uw interesses worden aangepast. Als u bijvoorbeeld onze webpagina’s over spaarproducten, hypotheken of verzekeringen heeft bekeken, dan kunt u informatie en/of aanbiedingen over deze en soortgelijke producten te zien krijgen.
Aan de hand van tracking kan informatie bijgehouden worden, bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) welke pagina’s u op de website bezoekt en welke zoektermen u invoert, de website waar u vandaan komt, de dag en het tijdstip van uw bezoek, de zoekmachine die u gebruikt en bepaalde technische gegevens, zoals uw browser en uw besturingssysteem. 
Diensten die wij via internet aanbieden, zoals internetbankieren en uw persoonlijke account, kunt u natuurlijk altijd blijven gebruiken, ook als u geen tracking cookies accepteert.


Cookies zonder toestemming

Voor cookies die noodzakelijk zijn om via internet met u te communiceren of om u een dienst of product te leveren, hoeft u geen toestemming te geven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek aan de website. U hoeft dan maar één keer uw gegevens te verstrekken, of uw voorkeuren voor bepaalde diensten of instellingen van de webpagina vast te leggen. Op deze manier verbeteren wij continue de gebruiksvriendelijkheid van onze websites.


Hoe lang is een cookie geldig?

Veel cookies zijn tijdelijke cookies die automatisch worden verwijderd als u uw browser afsluit. De tijd dat andere cookies op uw computer blijven staan, verschilt per cookie. 


Welke cookies gebruiken we?

We gebruiken functionele cookies, cookies voor webstatistieken (meten van bezoeken en kliks) bijvoorbeeld met Google Analytics en Sitecore Analytics, cookies voor persoonlijke berichten in de online bankomgeving (die noemen we hierna ‘tracking cookies’) en cookies voor sociale media en advertenties. 

 


Soort cookie

Doel 

Partijen waar we mee samenwerken

 Functioneel  Functionele cookies zijn cookies die nodig zijn om de argenta.nl goed te laten werken Deze cookies plaatsen we zelf
 Webstatistieken  Deze cookies gebruiken we om argenta.nl te verbeteren aan de hand van je bezoek

Google Analytics: webanalyse

Sitecore: personalisatie van onze website

Usabilla: feedback vragen aan gebruikers

 Tracking- of advertentiecookies  Met deze cookies verzamelen we informatie over gebruikers en bezoekers van onze website, zodat we gepersonaliseerde  advertenties kunnen laten zien.

Adwords (Google): advertenties

Sitecore: personalisatie van onze website

Relay 42

Doubleclick (Google)

 Sociale media cookies  Door deze cookies kunt u uw eigen sociale media-profiel op argenta.nl makkelijk gebruiken. Bijvoorbeeld om video’s of andere informatie makkelijk te delen.

Facebook

Youtube (Google): video's

           

 

Kan ik cookies weigeren of verwijderen?

Via de instellingen van uw internetbrowser regelt u dat er geen cookies (automatisch) worden geplaatst op uw computer. 

 

  • Cookies in Internet Explorer
    Ga in het menu naar 'Extra' en kies voor 'Internetopties'. 
    Kies voor 'Browsergeschiedenis verwijderen'. 
    Wil u dat voor de toekomst ook instellen, zet dan een vinkje bij 'Browsergeschiedenis verwijderen bij afsluiten'. 
  • Cookies in Mozilla Firefox 
    Ga naar "Instellingen" en kies "nooit geschiedenis onthouden" of indien u uw cookies zelf wil selecteren klik op "individuele cookies verwijderen". 
  • Cookies in Chrome 
    Klik op het Chrome menu op de browserwerkbalk en selecteer "Instellingen". 
    Klik op "Geavanceerde instellingen" weergeven. 
    Klik in het gedeelte "Privacy" op de knop Instellingen voor inhoud. 
    In het gedeelte "Cookies" kunt u de cookie-instellingen wijzigen. 
  • Cookies in Safari
    Ga naar "Voorkeuren" 
    Klik op "Beveiliging" en vervolgens op "Toon cookies". Selecteer "Verwijder alles". 
 

 

 
Argenta maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie